Zwei Buchempfehlungen - beide sehr gut verständlich - für alle, die in einer Gesetzlichen Krankenkasse versichert sind:

• Renate Hartwig: Geldmaschine Kassenpatient ( Bestellung am besten unter http://patientinformiertsich.de/vorbestellung.php )
• Paul U. Unschuld: Ware Gesundheit (Verlag C.H. Beck, 2. Auflage 2012)

Wenn Sie sich fortlaufend über Missstände im Gesundheitswesen informieren möchten, empfehle ich Ihnen die Patienteninitiative http://www.patient-informiert-sich.de/

Falls Sie wissen wollen, wie gesetzliche Krankenkassen mit ihren Versicherten umgehen, besuchen Sie den Krankenkassen-Kummerkasten: http://www.krankenkassenkummerkasten.de/

Hier können Sie sich auch selbst registrieren lassen und anonym von Ihren Problemen mit Ihrer Kasse berichten.

Sollten Sie rechtlichen Beistand gegen Ihre gesetzliche Krankenkasse benötigen, so wenden Sie sich bitte an

einen Rechtsanwalt, der auch Sozialrechtsfälle übernimmt,
oder den
VdK, z.B. über http://www.vdk.de/bayern/
Konkret vor Ort finden Sie den VdK in der
VdK-Kreisgeschäftsstelle Neumarkt
Ringstr. 1
92318 Neumarkt
Telefon: 09181/23 210-0
http://www.vdk.de/kv-neumarkt